Servicio Oficial en Todo El País
DEWALT Servicio Express es un servicio único que te ofrece la opción de enviar tu herramienta en garantía hacia nuestro centro de servicio oficial para su diagnóstico y reparación desde cualquier parte del país.
¿CÓMO FUNCIONA?
INGRESA A NUESTRA WEB
Completa el formulario con los datos solicitados
VE A LA SUCURSAL ANDREANI
Con tu herramienta DEWALT a reparar
RETIRA TU HERRAMIENTA
Ya reparada por DEWALT por la sucursal seleccionada
PREGUNTAS FRECUENTES
Por el momento solo se pueden enviar herramientas DEWALT que tengan su garantía de 3 años vigente. Es necesario también contar con la factura original de compra de la misma.
No, por el momento, el servicio es exclusivo para reparaciones en garantía.
No, el envío / servicio no tiene costo, esta cubierto por la garantía de 3 años de DEWALT.
Los requisitos son, tener la garantía vigente, completar el formulario y tener la factura original de compra para sacarle una foto y cargarla.
El tiempo de reparación una vez que recibimos la herramienta es de 5 días hábiles. A esto debes sumarle el envío y el retorno de la misma que está sujeto a la localidad desde donde se despacha y recibe la herramienta.
Tu herramienta ya reparada se enviará a donde hayas seleccionado en el formulario, donde las opciones son una sucursal de Andreani o a tu domicilio.
Tienes 7 días hábiles para retirarla, recuerda que debe ir con tu DNI y solo la puede retirar quien realizó el envío.
El correo pasará 2 veces por tu domicilio a entregar tu herramienta. Si nadie la recibe, la misma volverá a la sucursal asignada a tu dirección y permanecerá allí por 7 días hábiles para retirarla.
Una vez vencido el plazo, la misma volverá al Centro de Servicio Oficial y debes contactarte al (011) 4726-4477.